Casino / Mobile
Trang này giải thích cách ug268 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập thông tin cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử và dữ liệu xác minh cần thiết để vận hành tài khoản. Nếu bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp tiền nhằm đối soát ví tài khoản — không lưu trữ thông tin xác thực thanh toán đầy đủ của bạn trên hệ thống chúng tôi. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP được thu thập tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính; thông tin này dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và duy trì tính liên tục của phiên. Chúng tôi cũng lưu nhật ký hoạt động trong tài khoản để hỗ trợ bạn khi có thắc mắc về lịch sử giao dịch. Tất cả dữ liệu được xử lý theo chính sách này và chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đăng nhập hoặc liên hệ hỗ trợ. Nó không điều chỉnh cách các dịch vụ bên ngoài như ZaloPay hay Viettel Money xử lý dữ liệu ở phía họ — bạn nên đọc chính sách riêng của từng nhà cung cấp thanh toán. Phạm vi cụ thể được phân tách bên dưới để bạn dễ đối chiếu.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm về cách lưu trữ và bảo vệ những dữ liệu đó.
Chúng tôi ghi nhận trạng thái và mã giao dịch từ ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi đối soát ví tài khoản. Dữ liệu chi tiết thanh toán do nhà cung cấp ví điện tử quản lý, không thuộc phạm vi chính sách này.
Dữ liệu kỹ thuật của trò chơi từ các studio như PG Soft, JDB, Joker, Pragmatic Play do nhà cung cấp quản lý độc lập. Chúng tôi không lưu trữ kết quả vòng chơi của bạn dưới dạng hồ sơ nhận dạng cá nhân.
Các liên kết ngoài trang hoặc tiện ích nhúng từ bên thứ ba không thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Khi bạn rời khỏi môi trường tài khoản ug268, quy tắc của bên đó sẽ áp dụng.
Bạn có quyền xem lại dữ liệu mà chúng tôi lưu gắn với tài khoản của bạn. Để thực hiện, hãy đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản — phần lớn thông tin giao dịch và hoạt động phiên được hiển thị trực tiếp ở đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, ví dụ địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại liên kết sai, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang để yêu cầu chỉnh sửa. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và sẽ phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua thư điện tử hỗ trợ. Mọi quyền này được thực hiện trong khuôn khổ luật địa phương và khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập và kiểm tra mục tài khoản để xem lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập và thông tin cá nhân đang lưu.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, liên hệ hỗ trợ qua kênh công bố và cung cấp thông tin cần cập nhật.
Bạn có thể hỏi chúng tôi dữ liệu nào đang được lưu, lưu ở đâu và dùng vào mục đích gì — gửi câu hỏi qua thư điện tử hỗ trợ.
Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản bằng văn bản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự và thông báo kết quả qua cùng kênh liên lạc.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh được công bố dưới đây. Chỉ sử dụng các kênh hiển thị trực tiếp trên trang — chúng tôi không hỗ trợ qua kênh chưa được xác nhận. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân nên gửi kèm tên tài khoản và mô tả ngắn về nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể.
Mở khung trò chuyện trực tiếp từ trang chủ để đặt câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản. Kênh này hiển thị khi bạn đã đăng nhập.
Điền biểu mẫu liên hệ trên trang web để gửi yêu cầu chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử tài khoản.
Chúng tôi áp dụng mã hóa khi truyền dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập — bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, ngoại trừ thông tin phải lưu giữ theo luật địa phương.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập trên điện thoại cũng như trên máy tính.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái tài khoản khi bạn điều hướng trong sảnh. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; xóa cookie sẽ kết thúc phiên hiện tại.
Dữ liệu được giữ lại trong phạm vi cần thiết để vận hành và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin không còn cần lưu.
Để yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách, sử dụng thư điện tử hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang. Chúng tôi phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử và dữ liệu xác minh cần thiết. Ngoài ra, nhật ký hoạt động phiên và mã giao dịch từ ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để hỗ trợ đối soát ví tài khoản.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp tiền để đối soát. Thông tin xác thực đầy đủ của ví ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống chúng tôi — phần đó do nhà cung cấp ví điện tử quản lý.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản bằng văn bản qua thư điện tử hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và thực hiện trong phạm vi cho phép theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các mục trong sảnh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; tuy nhiên, thao tác này sẽ kết thúc phiên hiện tại và yêu cầu bạn đăng nhập lại.
Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch ở phía tài khoản ug268. Cách ZaloPay hay Viettel Money xử lý dữ liệu ở phía họ được điều chỉnh bởi chính sách riêng của từng nhà cung cấp đó.
Đăng nhập và mở mục tài khoản để xem thông tin đang lưu. Nếu có sai sót, liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa và chúng tôi sẽ xử lý theo yêu cầu.